Grupo KSC
Vidro e construção civil
Números do case
Sobre o projeto
O Grupo KSC é um ecossistema de empresas e soluções que atua na cadeia do vidro e no segmento da construção civil. Entre suas operações está o Kit Sacada Certa, especializado em sistemas para envidraçamento de sacadas, e a Cristal Express, rede de licenciados voltada à comercialização e instalação de soluções em vidro.
A jornada
Fase 01O início — Kit Sacada Certa
A Gentil iniciou a parceria atendendo o Kit Sacada Certa com um squad de marketing alocado para trabalhar de forma integrada à equipe interna. O objetivo era dar vazão às demandas, reduzir a sobrecarga operacional e construir as estratégias de comunicação da marca — organizando conteúdo por personas, distribuição nos canais e a aproximação entre marketing e comercial.
- Squad de marketing integrado ao time interno
- Planejamento de conteúdo por personas e canais
- Redução da sobrecarga operacional do marketing
- Conexão entre comunicação e demandas comerciais
Fase 02Integração com vendas — Sales Squad
Com o avanço da parceria, a Gentil implementou o Sales Squad, adicionando uma profissional de SDR à operação. A nova estrutura passou a trabalhar a base comercial, organizar contatos e ativar mailings com inteligência — criando oportunidades consistentes para o time de vendas. A integração entre Marketing Squad e Sales Squad conectou posicionamento, conteúdo e prospecção dentro de uma mesma estratégia.
- Implementação de SDR dedicado à operação
- Organização e ativação inteligente da base de contatos
- Geração de oportunidades para o time comercial
- Marketing e vendas operando em uma única estratégia
Fase 03Expansão para a Cristal Express
Após a consolidação do trabalho com o Kit Sacada Certa, a parceria foi ampliada para a Cristal Express. A Gentil passou a apoiar tanto a comunicação da matriz quanto as necessidades da rede de licenciados, contribuindo para organizar a presença da marca e criar uma estrutura de marketing capaz de acompanhar sua expansão.
- Extensão da parceria para segunda marca do grupo
- Comunicação da matriz e da rede de licenciados
- Estrutura de marketing para suportar a expansão
- Presença organizada em diferentes regiões do Brasil
Fase 04Clube da Sacada — produto conjunto
A evolução da relação abriu espaço para uma nova etapa: Gentil e Grupo KSC passaram a desenvolver juntos o Clube da Sacada, uma plataforma de relacionamento, educação e desenvolvimento de negócios voltada aos profissionais da cadeia do vidro e da construção civil. O projeto reúne eventos presenciais, conteúdo especializado, comunidade e produtos digitais — uma nova frente de negócio construída conjuntamente.
- Plataforma de relacionamento e educação para o setor
- Eventos presenciais, comunidade e produtos digitais
- Modelo de participação nos resultados
- De prestação de serviços a parceria de negócios
Marco da parceria
Do suporte ao marketing à criação conjunta de um produto
O Clube da Sacada nasceu da confiança construída ao longo da parceria. Mais do que uma ação de marketing, representa a evolução natural de uma relação que saiu da prestação de serviços e chegou à co-criação de um produto em modelo de participação nos resultados — o nível mais alto de integração entre a Gentil e um cliente.
O que o cliente diz
Sua empresa também pode ir além do marketing de serviço?
Quando a parceria é sólida o suficiente, o próximo passo natural é construir algo junto. Vamos conversar sobre onde isso pode chegar.
Agendar diagnóstico